سیستم‌ کنترل مقصد آسانسور راهکاری نوآورانه برای مدیریت جابه جایی

اهمیت موضوع:

با رشد ساختمان‌های بلندمرتبه و پر ترافیک، تسهیل جابه‌جایی در این مجتمع ها و افزایش رضایت مراجعین به یکی از چالش‌های اصلی طراحان و بهره برداران تبدیل شده است. سامانه‌ کنترل مقصد آسانسور به عنوان یک راهکار هوشمند، جریان جابه جایی افراد را بهینه‌سازی نموده و زمان انتظار را کاهش می‌دهد. این سیستم‌ در مجتمع هایی با آسانسور های گروهی کاربرد دارد.

پیشینه موضوع:

سیستم‌ کنترل مقصد به‌عنوان یک فناوری نوین در مدیریت ترافیک آسانسورها، از دهه 1990 مورد توجه قرار گرفته‌ است. تحقیقات اولیه بیشتر بر روی الگوریتم‌های بهینه‌سازی و کاهش زمان انتظار متمرکز بودند. در سال‌های اخیر، با پیشرفت فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی، اینترنت اشیاء و یادگیری ماشین، الگوریتم های کنترل مقصد به‌طور قابل توجهی توسعه یافته‌اند. در حال حاضر، شرکت­های بزرگ و مطرح در سطح جهان مانند Otis، Kone، Schindler، Mitsubishi از جمله شرکت هایی هستند که در زمینه تولید و توسعه سیستم‌های کنترل مقصد روی آسانسورها خدمات ارزنده­ای را به مخاطبان خود ارائه می­دهند. در این مقاله، به بررسی چالش‌های موجود در مدیریت جریان ترافیک در مجتمع­های بزرگ و استفاده از سیستم‌ کنترل مقصد آسانسور به‌عنوان یک راهکار مؤثر و نوآورانه پرداخته می‌شود. پس از بررسی برخی از چالش­های موجود در سیستم­های فراخوانی مرسوم آسانسورها به بیان مزایا و کاربردهای سیستم‌ کنترل مقصد پرداخته شده است که در بهره‌وری، کاهش زمان انتظار و افزایش رضایت کاربران تاثیر بسزایی دارد. هدف این مقاله کمک به مدیران و تصمیم‌گیرندگان است تا با شناخت این سامانه‌، از آن‌ در مجتمع‌های در حال ساخت یا بهره‌برداری شده، کمک بگیرند.

چالش­های سیستم­های فراخوانی مرسوم

• عدم آگاهی از مقصد و هدایت مسافران در آسانسورگروهی که منجر به توقف‌های اضافی می شود.

• امکان فراخوانی آسانسور در خلاف جهت حرکت.

• عدم توانایی در اعمال محدودیت دسترسی بین طبقات

• تشدید ترافیک در ساعات شلوغ با توقف‌های متوالی

• توقف­های متوالی آسانسور و عدم رسیدن آسانسورها به سرعت نامی

مزایا و کاربردهای سیستم کنترل مقصد

• کاهش زمان انتظار با بهینه‌سازی جریان ترافیک

• مدیریت جابه­جایی مسافران در آسانسورهای گروهی کنار هم با تفکیک در مبدأ

• هدایت مسافران به آسانسورهای مناسب در مجتمع هایی که آسانسورها توقف های متفاوت دارند

• ارتقاء امنیت مجتمع با استفاده از سیستم کنترل دسترسی بر روی پنل­های کنترل مقصد

• اختصاصی (VIP) نمودن آسانسور برای استفاده مدیران یا مهمان­های خاص به صورت لحظه­ای

• سرویس دهی آسانسورها به طبقات خاص با اولویت بالاتر (مانند سالن همایش)

• محدود نمودن دسترسی به طبقات در زمان­های پر ترافیک به صورت خودکار (پارکینگ به پارکینگ)

• جلوگیری از فراخوانی آسانسورها در خلاف جهت حرکت

• بهینه‌سازی مصرف انرژی با کاهش تعداد توقف‌های غیرضروری

ساختمان‌هایی که بیشترین بهره را از سیستم‌های کنترل مقصد می‌برند

برج‌های اداری  و مسکونی

چالش‌ها: زمان انتظار طولانی در ساعات اوج، که می‌تواند به نارضایتی کارکنان و ساکنین منجر شود.

مزایا:

• بهبود کیفیت زندگی ساکنان  در ساختمان های مسکونی با کاهش ازدحام در آسانسورها

• ارتقا امنیت با استفاده از سیستم کنترل دسترسی برای تردد به طبقات خاص

• اختصاصی (VIP) نمودن آسانسور برای مدیران یا مهمان ها در لحظه

• افزایش بهره‌وری کارمندان در ساختمان های اداری

• تعریف حالت مهمان در زمان­های برگزاری مهمانی برای غیر فعال نمودن دسترسی به طبقه ای خاص

هتل‌های بزرگ و مجتمع‌های اقامتی

چالش‌ها: جریان مداوم مسافران و مهمانان، به ویژه در ساعات شلوغی، می تواند باعث ایجاد ترافیک شود.

مزایای:

• بهبود تجربه مهمانان و در نتیجه ارتقا تصویر برند هتل

• افزایش امنیت با اعمال محدودیت دسترسی مسافران به همه طبقات با استفاده از کارت اقامت

• اعمال محدودیت دسترسی به طبقاتی که در ساعات خاص سرویس­دهی ندارند.

مراکز خرید و مجتمع‌های تجاری

چالش‌ها: جریان زیاد مشتریان و توزیع نامناسب ترافیک بین طبقات مختلف می‌تواند باعث ایجاد ازدحام و نارضایتی شود.

مزایای:

• سرویس­دهی با اولویت بالاتر تعیین شده به طبقاتی که در اولویت سرویس­دهی قرار دارند.

• محدود نمودن دسترسی بین طبقات در ساعات شلوغی به صورت خودکار (پارکینگ به پارکینگ).

• بهبود تجربه خرید و افزایش مدت زمان حضور مشتریان در مرکز خرید.

• افزایش سرعت جا به جایی بین طبقات که منجر به بازدید بیشتر مراجعین می گردد.

بیمارستان‌ها و مراکز درمانی

چالش‌ها: مدیریت نامناسب جریان بیماران، پزشکان و تجهیزات پزشکی می‌تواند بر کیفیت خدمات درمانی تأثیر منفی بگذارد.

مزایای سیستم کنترل مقصد:

• مدیریت کارآمد جریان بیماران و تجهیزات پزشکی و افزایش بهره‌وری و بهبود کیفیت خدمات درمانی

• امکان اختصاصی (VIP) نمودن آسانسور برای پزشکان در شرایط اورژانسی با سیستم کدینگ موجود بر روی پنل طبقات

• جلوگیری از تردد در زمان های خارج از ساعت مشخص و مدیریت جابه جایی مسافران در زمان­های ملاقات با تعریف سناریوهای مبتنی بر خروج

• امکان احضار و در اختیار گرفتن آسانسور برای حمل تخت و بیمار با استفاده از سیستم کدینگ از روی پنل های نصب شده در ایستگاه­های پرستاری

• .

 

فرودگاه‌ها و ترمینال‌های بزرگ

چالش‌ها:  مدیریت نامناسب ترافیک مسافران و چمدان‌ها و تأخیر در دسترسی به آسانسورها بر تجربه مسافران تأثیر منفی می گذارد.

مزایای:

• افزایش رضایت مسافران و بهبود تجربه سفر.

• تعریف ظرفیت حجمی آسانسور با توجه به حمل چمدان توسط مسافران.

• جلوگیری از توقف­های اضافی و افزایش سرعت سرویس­دهی به مسافران.

 

جمع بندی

سیستم‌ کنترل مقصد آسانسور به‌عنوان یک راهکار مؤثر در مدیریت ترافیک و بهینه‌سازی زمان انتظار، به‌ویژه در ساختمان‌های بلندمرتبه و پرترافیک، به‌کار گرفته می‌شود. این سیستم‌ با کاهش زمان انتظار و بهبود جریان ترافیک، نه‌تنها به افزایش بهره‌وری کمک می‌کند، بلکه تجربه بهتری برای کاربران فراهم می‌آورد. در نتیجه، پیاده‌سازی این سیستم‌ در مجتمع‌های جدید و موجود می‌تواند به‌طور چشمگیری بهره‌وری آسانسورها را افزایش داده و حس خوب سفری کوتاه در مجتمع ها را برای افراد به ارمغان آورد.